近日，居住在酒泉市肃州区的杨先生前往高台县办理残疾人证。因往返户籍地路程遥远且行动不便，他内心深感焦虑。在高台县残联工作人员的热情帮助下，杨先生无需亲自前往户籍所在地残联，而是通过线上申请、居住地评定、公示及户籍地审核的便捷流程，顺利在高台县完成了残疾人证的办理。
目前，高台县共有持证残疾人4781人，其中重度残疾1603人，占比36%；60岁以上残疾人2652人，占比55%。然而，由于残疾人办证路途遥远且交通不便，这在一定程度上为残疾人证的办理带来了较大困难。
高台县残联以“完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展”为宗旨，积极行动，深入基层开展调研。以残疾人办证工作为切入点，大力推行助残服务“一窗办、一网办”模式，在各镇便民服务大厅专门设立残疾人服务窗口，着力解决助残服务中的堵点、痛点、难点问题，实现助残服务事项就近办理、高效办理、协同办理，有效解决残疾人办证“折返跑”的困扰，打通服务残疾人的“最后一公里”。
自2024年起，高台县残联依托高台县政务服务平台，积极推动“高效办成一件事”残疾人服务项目，切实实现残疾人办证“只跑一次”的目标。群众可通过“甘快办”小程序中的“高效办成一件事”残疾人服务界面，便捷地进行线上申请，享受无需前往窗口即可办理业务的便利。此外，县残联还与县民政局、县人社局紧密协作，全面落实持证残疾人“两项补贴”、残疾人居民养老保险个人缴费、丧失劳动能力残疾人居民医保个人缴费政府代缴等补贴事项的“一件事一次办”服务，实现免申即享、应享尽享，进一步提升对残疾人群体的服务质量。
